O que dizem os proprietários que passaram pela Espirala.
Relatos de clientes sobre os serviços de inspeção, revisão e restauração de relógios.
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Relatos de clientes de diferentes perfis e regiões do Brasil.
"Levei um Longines herdado do meu avô para a revisão completa. Estava parado há uns doze anos. O Rafael me ligou depois da inspeção inicial para explicar o que tinha encontrado antes de fazer qualquer coisa. Isso foi o que me convenceu. O relógio voltou funcionando bem, e vim com as leituras do timegrapher para comparar."
Fernando T.
Porto Alegre, RS — junho 2025
"Fiz a inspeção de marcha num Seiko automático que eu uso todo dia mas que estava perdendo mais tempo do que eu gostaria. O serviço é rápido e o laudo é bem detalhado — fui embora sabendo o que estava certo e o que podia melhorar. Já agendei a revisão completa para o fim do ano."
Camila B.
Florianópolis, SC — julho 2025
"A revisão do meu automático demorou um pouco mais do que o prazo inicial porque precisou de uma peça que estava difícil de encontrar — mas me avisaram antes e fui acompanhando. No final ficou muito bem regulado. Não esperava tanta atenção ao detalhe."
Marcelo R.
Joinville, SC — junho 2025
"Trouxe dois relógios de coleção para a restauração longa. O processo é demorado — leva meses mesmo — mas você acompanha tudo por fotos e aprova antes de seguir. O mostrador original de um deles estava delicado e decidiram conservar em vez de restaurar. Fiz a escolha certa em trazer aqui."
André K.
São Paulo, SP — maio 2025
"Mandei meu relógio por correio de Curitiba. Eles me orientaram na embalagem e confirmaram o recebimento com fotos. A inspeção foi feita em três dias e o laudo chegou por e-mail com os dados detalhados. A comunicação durante todo o processo foi o ponto mais forte."
Larissa P.
Curitiba, PR — julho 2025
"Fiz a revisão de um IWC que estava na família há muitos anos. O trabalho técnico foi muito bem feito — o relógio voltou com a marcha dentro do esperado. O único ponto é que o prazo foi um pouco mais longo do que o informado, mas eles comunicaram o atraso antes que eu precisasse perguntar."
Guilherme N.
Blumenau, SC — junho 2025
Histórias de atendimento
Três situações reais que ilustram como os serviços funcionam na prática.
Relógio de uso diário com marcha irregular
Situação inicial
Seiko automático em uso há 8 anos, sem revisão. O proprietário notava perda de cerca de 5 minutos por dia.
O que foi feito
Inspeção inicial revelou amplitude abaixo do esperado. O proprietário optou pela revisão completa. Movimento desmontado, limpo em ultrassom e lubrificado.
Resultado
Marcha dentro de ±10 seg/dia nas medições pós-revisão. Duração do serviço: 4 semanas.
Relógio herdado parado há 15 anos
Situação inicial
Omega vintage dos anos 1960, parado e com mostrador original em bom estado. O proprietário queria colocá-lo em uso sem alterar a aparência original.
O que foi feito
Laudo inicial identificou necessidade de revisão completa e substituição da mola. Mostrador e ponteiros foram conservados — sem repintura. Bracelete passou por ajuste de elos.
Resultado
Relógio em funcionamento com aparência original preservada. Duração: 12 semanas incluindo espera de peça.
Peça de coleção com peça faltante
Situação inicial
Relógio de pilha dos anos 1970, sem mostrar o dia da semana corretamente. O disco de dias estava com dente quebrado — peça sem reposição no mercado.
O que foi feito
Avaliação de viabilidade confirmou que o disco poderia ser fabricado. Laudo discutido e aprovado antes de iniciar. Fabricação do componente e revisão do calibre.
Resultado
Relógio em funcionamento com todas as funções originais. Duração total: 16 semanas.
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